Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Di gsbet, kami mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan penuh tanggungjawab — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Penuh di Tangan AndaPematuhan Wilayah Tempatan
gsbet Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami secara masa…
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam portal akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'.
PERLINDUNGAN DATA GSBET

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepanjang masa.

Penyulitan Data Semua Lapisan

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gsbet dilindungi dengan penyulitan TLS. Maklumat yang disimpan pula dienkripsi dalam pangkalan data, termasuk butiran kaedah pembayaran anda.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh uruskan tetapan kuki anda melalui penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun gsbet anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, log masuk berasaskan kata laluan yang dikodkan, dan amaran automatik apabila log masuk dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Simpanan Data Yang Ditetapkan

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dihapus atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang menjalankan fungsi sokongan, kewangan dan pematuhan sahaja. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun anda.

Soalan Yang Paling Kerap Kami Terima Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di gsbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan mereka.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan sediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang kewangan. Kami akan maklumkan kepada anda mengenai mana-mana data yang tidak dapat dihapus segera.

Kami gunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh nyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapus atau dianonimkan sepenuhnya.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengunci akaun anda sementara jika perlu, dan maklumkan dapatan siasatan kepada anda dalam masa seberapa segera yang boleh.